Hjemme alene-fest

En stor dag. Ikveld hadde jeg nemlig hjemme alene-fest! Glemte dog å kjøpe partyhatter, men det ble like artig uten. Kanskje hadde det vært bittelitt artigere med.

Planen var egentlig først å holde et pokerlag her, men på grunn av dårlig økonomi hos deltakerne ble dette avlyst, men munter som jeg er så tenkte jeg at en hjemme alene-fest ville kanskje endre saken. Samboeren var jo tross alt sammen med trehundre andre jenter å siklet blod etter Edward Cullen (mulig det var noen gutter der også i salen, hvis det var det så kan jeg redigere dette, bare si ifra). Jeg kjøpte dermed en six-pack pokal (fordi pappa sier den er best) og bestemte meg for å slå an en rikelig god fest!

Som dere kanskje skjønner siden jeg skriver dette nå så er festen over. Den varte bare en god time, men vi fikk snakket mye. I tillegg lekte vi gjemsel og danset Gangnam Style på bordet.

Oppan gangnam style!!

Jeg forventet minst at den skulle vare til elleve tiden, men Eira sa hun var så sliten etter å ha danset Gangnam Style syttifire ganger. Tror egentlig ikke noe på den unnskyldningen... Partypooper!

Partypooper... Bare vent til i morgen tidlig!

Mulig det blir en stund til neste gang jeg har hjemme alene-fest. Jeg er ganske lei Gangnam Style nå, noe jeg tror Eira også er.

Til alle dyreelskere og hundeeiere som tror de vet bedre om andres disiplinering og hold av hunder: Ingen dyr ble på noen som helst måte skadd under denne festen. Ingen form for vold mot dyr ble utført for å gjøre triks, heller ikke alkoholservering som belønning. Eneste som kan sies noe på er mengden godbiter og kos som ble benyttet både før, under og etter festen. Så vennligst ikke start en Facebook-gruppe for å finne og straffe meg for noe som dere innbiller dere til en sannhet.

Farsdag: En overflødig dag for fedre

Våknet idag og innså at det var farsdag, noe jeg egentlig burde ha husket. Hvorfor har vi så mange dager for å feire oss selv?

Helt ærlig, så bør ikke farsdag være en merkedag. Det er en dag for å markere og feire våre fedre, men det er ikke sikkert at alle har snille pappaer, så da blir det dumt for de som ikke har snille pappaer. Jeg skjønner heller ikke hvorfor de fedrene som er så opptatt av farsdag henger opp slike skilt med "husk farsdag" rundt omkring. De henger som oftest foran noen butikker fordi de sikkert ønsker seg noe derifra, men istedet for å gjøre det så vanskelig kan de vel bare si hva de ønsker seg?

Jeg er far selv og fikk en ussel lapp av barnet som hun tydeligvis hadde brukt hele dagen på å skrive. Vanligvis bruker hun å være låst inne i buret 23 timer om dagen, men siden det var lørdag igår så tenkte vi at det var fint at hun kanskje kunne få være ute en time ekstra. Sannelig ville hun allikevel ligge i buret og tidlig i morrest fikk jeg svar på hvorfor:

"Sjære papa!!! I dag er dett farsdag! Og da kann vi koze oss :) Jei er glad i dej papan min =) Koz å sus å klemm fra Eira"

Det spørs om vi kanskje må snakke med lærerne på skolen angående rettskriving. Ikke klarer hun å holde teksten på linjene heller, men hun fikk en klem for bryderiet. Det var litt koslig.

Noen ønsket et bilde av hvordan det ser ut når jeg blogger. Forstår ikke hvorfor noen tror det ser spesielt ut når jeg blogger. Noen ganger henger jeg jo opp ned fra et tau i taket og taster opp ned på tastaturet med skjermen av, andre ganger sitter jeg på en stol. Slik så det ut når jeg blogget forrige post:

Håper alle får en smertefri farsdag og at de skiltene blir tatt ned i løpet av kvelden slik at ingen tror det er farsdag igjen i morgen, det ville vært urettferdig ovenfor mødrene.

Presidentvalget i USA og julebakst

Det går mot vinter og presidentvalget er her! Like gøy i år som i fjor!

Selv sitter jeg å jobber med en oppgave, eller ikke akkurat nå, nå skriver jeg her, men for dere som leser så kan det hende jeg jobber når dere leser dette, jeg vet ikke når dere vil lese dette, kanskje sitter jeg på do, da må jeg endre hele greia.

Helt ærlig så vet jeg ikke mye om årets presidentvalg. Eneste er at jeg er redd for en som heter Mitt Romney, som forøvrig høres ut som en by, "Jeg bor i Romney, mitt (som i eierskap) Romney". Jeg ble fortalt av en kamerat at verden går i dundas om han blir president, så jeg skjønner ikke hvorfor så mange vil at verden skal gå i dundas. Jeg er litt redd han.

Jeg har foresten ikke skrevet på lenge, noe som er løgn siden jeg skriver nå, men sånn skrevet på ordentlig. Det er en idé jeg tenker på, noe som at en fyr som er forelsket i noen, men så er noen andre forelsket før han også blir han lei seg også vet jeg ikke mer. Jeg må jobbe litt mer med den, idéen kom tross alt mitt på natten, da må det være bra.

I tillegg tenkte jeg å kjøre en konkurranse her mot jul, kanskje også ha en julekalender med giveaways hver dag til dere faste følgere, kanskje også noen kakeoppskrifter siden det sikkert er mange der ute som ikke kan å bake julebakst, noe jeg forøvrig ikke kan heller.

Foresten så går jo verden til dundas 21. desember i år uansett. Det har Maya-folket sagt og da får vi stole på det... og kanskje bake julebaksten noen dager tidligere. Uansett legger jeg med en oppskrift.


Oppskrift på glutenfrie pepperkaker

300 gram smør eller margarin

2 dl sirup

300 gram sukker

2 dl kremfløte

1 ts nellik

1 ts ingefær

1 ts pepper

4 ts kanel

2 ts bakepulver

800 gr Toro glutenfri kakemiks

Smelt smør, sirup og sukker over svak varme. Rør til sukkeret har løst seg opp. Avkjøl.

Tilsett fløten.

Bland krydder, bakepulver og sikt i det meste av melet.

Rør sammen deigen og dryss over resten av melet.

NB ! Deigen settes kjølig til neste dag.

Kjevles ut og trykk ut figurer.

Stekes midt i ovnen i ved 175 grader 10-15 min

Klesshopping

Har jeg nevnt hvor mye jeg elsker å shoppe klær? For meg er det noe av det artigste å gjøre, uansett om jeg finner ting jeg ikke liker!

Dette bildet er illustrativt og representerer ikke den buksa jeg kjøpe som også hadde "bling, bling" bak.

Jeg er glad i klær, enkelt å greit fordi da slipper man å gå naken. Jeg følte meg vel litt naken i dag så jeg måtte ta meg en tur å kjøpe noe klær. Selv om jeg føler meg kresen når det gjelder klær så ville jeg gi det en sjanse. Etter å ha googlet rundt fant jeg ut at de fleste hippe handler på på et sted hvor de gir deg gjennomsiktige poser med en stor "C" på. På denne butikken var det bare hippe klær og mye hippe tilbud. Fant to par slengbukser med noe form for diamantglitter på rumpa som jeg syns passet bra. Damen i butikken kalte meg "bling, bling"!

Har forresten fått forespørsel om å begynne med dagens outfit, men minnekortet på kamera er dessverre fullt og jeg vet ikke hvordan jeg får tømt det. Må kanskje kjøpe nytt kamera før jeg begynner med dagens outfit.

Anmeldelse: Oralmedic

Da er det klart for en anmeldelse!

Hvorfor anmelde noe? Jo, hvorfor ikke tenker jeg. Man finner jo de anmeldelsene man vil overalt om de ting man ønsker å undersøke. Forskjellen her er at det ikke blir noen spesiell form for sammenheng mellom det som anmeldes. Jeg vil prøve å holde dette i gang en til to ganger i uka.

Oralmedic: Behandling mot blemmer i munnen

Da jeg i tillegg til luftveisinfeksjonen fikk en blemme i munnen på størrelse med et bombet krater i Berlin i 1945 ble jeg vel egentlig ikke så glad. Tanken var først at dette ville gi seg om noen dager, men det gjorde det derimot ikke. Det var grove smerter når jeg spiste, så derfor sluttet jeg med det. I dag ble jeg ganske sulten og måtte derfor ty til en tur på apoteket hvor jeg fant Oralmedic.

Denne kostet 139 kroner og inneholder to q-tip. Den hvite skal du først rense såret med, den andre som er rød skal du knekke på toppen slik at vesken renner ned i q-tipen og påføre såret. Det er advart om brennende smerte noe jeg ikke kjente utover den smerten jeg allerede hadde. Etter noen sekunder kjente jeg at det dannet seg en hinne og at det ikke var vondt lenger. Nå leges såret og hinnen vil falle av om noen dager. I pakken følger det med enda en dose hvis man for eksempel har en venn som også har munnsår eller blemmer.

Noen lurer sikkert på om dette fungerer på kviser, noe jeg ikke helt vet, men man bør ha betydelig kapital for å benytte dette på kviser. Hvis man regner med en normal tenåring på 15-år har man kanskje 7-12 kviser basert på mine egne erfaringer. Dette betyr at på det verste vil det bli 12 x 139 / 2 (siden man får to doseringer i en pakke) = 834 kroner. Noen vil kanskje si at dette er en stiv pris, andre vil kanskje ikke nøle.

Uansett svarte produktet til forventningene og jeg vurderer allerede i morgen å kjøpe inn et par pakker så jeg har for fremtiden, eller hvis noen jeg kjenner trenger det.

Oralmedic er kult og du får tak i det reseptfritt hos apoteket (ville trukket ned og vært ganske ukult på resept).

Tilbake i bloggverden

Endelig tilbake i blogg-verden! Jeg har bare såå mye å dele med dere der ute som ikke følger meg eller bryr dere mer om bekjempelse av aids hos hamster enn hva som foregår i livet mitt.

Det er stress på skolen for tiden, men vi behandler det ikke som stress, vi behandler det med en øl på mandager, men dette fikk jeg ikke med meg siden jeg har vær forkjølet. Apropo øl, så var jeg hos legen angående forkjølelsen. Jeg betalte 230 kroner for å få diagnosen "du må ta tiden til hjelp", noe som var godt å få konstantert. I tillegg har jeg begynt med stand-up! Det er ganske enkelt, fordi man trenger ikke å gjøre et eneste show for å være stand-up komiker, alt man trenger å gjøre er å være med i Stand-Up Trondheim.

Det skjer egentlig ikke så stort for tiden. Jeg driver å fundere på å kjøpe bil og har sett meg ut en stasjonsvogn som jeg tror akkurat jeg får presset den lille hunden bak i. Det er vel ett av de største kravene til bilen. Vet ikke hvor lenge det blir til jeg kjøper bilen, men om man tar et søk på skattelistene så ser man at det skal iallefall ikke stå på pengene.

Stasjonsvogn med akkurat nok plass til hunden i bagasjerommet. Spoileren følger visst ikke med salget.

Uansett er det godt å begynne å skrive litt igjen uten at jeg deler for mye om meg selv. Det er jeg ikke noe fan av. Det er viktig å holde det på et slikt nivå at ingen vet mer om livet ditt enn hva du gjør selv, derfor poster jeg heller mer sensitiv informasjon om meg selv på Facebook slik at alle tror det er en facerape. Bør ikke facerape snart bli skrevet med stor forbokstav? Det er såpass utbredt og har jo tross alt blitt et navn i seg selv.

Jeg tror dette er passende lengde for et comeback innlegg.

PS: For dere som ikke lurer på om jeg har twitter så har jeg det, men dere får ikke brukernavnet mitt her i dette innlegget.

S

Kampanje i Sosiale Medier

Dette er en tenkt kampanje på sosiale medier for den fiktive bedriften Sportshjørnet.

Sosiale Medier Kampanje for Sportshjørnet

View more presentations from raptopp

Virksomheters bruk av måleverktøy

Jeg har tidligere i andre innlegg skrevet om viktigheten rundt bruk av måleverktøy for bedrifter. Det å samle informasjon og holde oversikt er essensielt, men tjener virkelig bedrifter så mye på dette at det er verdt alt arbeidet?

Det ville vært veldig feil å si at bedrifter ikke tjener på arbeidet med sosiale medier og måleverktøy. Sosiale medier er til for å bli. For hver dag som går blir sosiale medier mer og mer viktig for bedriftene. Vi har sett innvirkningen Facebook har gitt på de aller fleste. Enkelte er så hektet at de selv ikke vet det og nøler ikke med å sjekke Facebook på telefonen før de står opp av senga. Undertegnede har prøvd å holde seg unna telefonen før føttene treffer gulvet om morgenen, men noen dager gir man etter.

Det er her snakk om en enorm påvirkningskraft. Det er nettopp denne påvirkningskraften bedriftene må tilstrebe å benytte til sin fordel som best som mulig.

Hva skal bedriftene måle?
For bedriftene vil det være hensiktsmessig å måle det som ligger til grunn i strategien. Bedriftens Facebook handler hovedsaklig om likes, men det er viktig å ikke glemme at åpen kommunikasjon med kommentarer og delinger av vegginnlegg er viktige brikker som legger grunnlag for at noen skal like bedriften. Bedriften må derfor måle parametere som likes, følgere, kommentarer og deling av informasjon. I all hovedsnakk dreier det seg om å måle aktivitet.

Denne illustrasjonen er hentet fra lærestoffet i sosiale medier som viser endringer  før  og etter en bedrift valgte å benytte sosiale medier.

Hvorfor skal bedriften måle?
Et viktig poeng er at bedriften må legge en strategi og i den strategien bør det være definert hva bedrifter ønsker å måle. Når dette er definert må resultatene gjøres om til økonomiske parametre. Men hva er inntjeningen? Ofte er det slik at inntjeningen er markedsføring. Aktivitet og positivt snakk om bedriften i sosiale medier er en god inntjening og dermed kan dette måles. Det å drive sosiale medier for en bedrift er svært ressurskrevende og derfor kan det være lurt å sammenligne hvor mye man tjener på sosiale medier.

Illustrasjonen viser finansielle data med aktiviteter  som har økonomisk virkning. Hentet fra  lærestoffet i sosiale medier.

Det er svært viktig å følge med fra starten av slik at bedriften ser hva som påvirker aktivitet og markedsføring. I tillegg får man bedre forståelse for om det virkelig lønner seg å legge mye midler og ressurser i markedsføring utenom sosiale medier. For mange bedrifter vil det ikke kun være snakk om økonomisk inntjening ved bruk av sosiale medier, men sparing av økonomiske midler som ellers skulle gått til markedsføring.


S

I dybden på et måleverktøy

Det er ganske rart å tenke på hvor mange muligheter som har åpnet seg opp for bedrifter med internett. Før IT-boblen sprakk var overhodet ikke utbredt å måle og analysere kundenes bruk av bedriftenes internettsider. Idag derimot vet de aller mest fokuserte bedriftene viktigheten av et måleverktøy.

Det å markedsføre seg i ulike sosiale medier har blitt enormt viktig for å markedsføre enklere, bedre og rimeligere. I tillegg skaper det mer åpen dialog med kundene. Det er derfor lurt å ha kontroll på de ulike kanalene for å skape oversikt slik at man hele tiden ser forbedringspotensiale.

Måleverktøyet Klout sørger for å organisere informasjonen bedriftene får fra de ulike sosiale mediene enkelt og oversiktlig. Kommentarer og likes fra Facebook organiseres sammen med retweets eller replies fra Twitter.

Klout har en veldig god måte å rangere hvor bra man gjør det på ulike fronter. Klout har en egen poengberegning ut ifra hvor stor aktivitet det er på de ulike sosiale mediene. Poengberegningen går fra null til hundre. På deres sider forklarer de at den gjennomsnittet ligger på tjue poeng. Hver morgen får man er oppdatering på poeng. Det geniale er at for hver gang poengene øker, økes også vanskelighetsgraden for å oppnå poeng. Dette betyr simpelthen at man også må øke aktiviteten for å øke i poeng. Dette hindrer å få full poengscore med kun egen aktivitet på de ulike mediene, man må derfor ha aktivitet fra andre enn seg selv.

Klout gir poengscore fra 0 - 100 om hvor mye aktivitet man skaper på de ulike sosiale mediene

Klout samler som sagt informasjon fra flere ulike sosiale medier. Dette er viktig fordi mange bedrifter velger enten å være på noen få eller alle de ulike sosiale mediene.

Klout samler informasjon fra ulike sosiale medier

Nå til gladnyheten. Klout er gratis! Det er fantastisk at et slikt kraftig verktøy som kan gi så mye god informasjon og motivasjon til en bedrift er gratis. Klout gir merverdi i form av informasjon og ikke minst holder Klout motivasjonen oppe ved å beregne poeng, hvem liker ikke det?

Sammen med Klout finnes det også ni andre gratis måleverktøy som er rangert på denne siden. Nå som du har sett Klout, hvorfor ikke prøve det? Eller er det noen andre måleverktøy du foretrekker?


S

Hvordan måle suksess? Google Analytics!

Vi vet fra før hvilken eksplosiv vekst bruk av sosiale medier i bedrifter rundt om i verden. Her i Norge har vi også vært aktive brukere i en lang periode og vi leter stadig etter nye måter å gripe kunder, leverandører og andre foretak.

De aller fleste bedrifter i Norge idag har en hjemmeside. Her kan de ha netthandel, informasjon om produkter og bedriften, samt kontaktinformasjon. I tillegg til hjemmesiden har de fleste sett viktigheten av å ha en bedriftsside på Facebook.

Dette er nyttige måter å skape kundekontakt og spre informasjon i en verden hvor vi stadig krever bedre kontakt og raskere kommunikasjon. Når bedriften har opprettet en hjemmeside og en side på Facebook kan man ikke lene seg tilbake og tro at man har gjort sitt. Man må vite hva man vil oppnå og dermed måle dette for å undersøke om innsatsen man har gjort er suksess eller fiasko. Så, hvordan gjør man det?

Google Analytics
Et veldig kraftig måleverktøy med navnet Google Analytics er din aller beste venn for å måle suksess eller fiasko. Google Analytics kan settes opp mot for eksempel bedriftens hjemmeside eller blogg. Målingsverktøyet vil avsløre hvor mange som har besøkt siden din hver dag og totale besøk. Det fantastiske da er at man kan undersøke om eventuelle tiltak man gjør virkelig har effekt.

Google Analytics gir mange valg for å undersøke trafikken.

La oss si at en butikk kjører en kampanje på hjemmesiden og selger et produkt til redusert pris. Bedriften bruker også Facebook for å spre ordet om kampanjen. Underveis og etter kampanjen kan man enkelt undersøke hvor mange som faktisk besøker siden på den gitte dato. I tillegg vil man også kunne se hvor i verden mennesker som besøker sitter og få oversikt over en tidsintervall for hvor lenge de er inne på siden.

Med Google Analytics kan man se hvor mennesker som besøker siden faktisk sitter.

Man får en fin oversikt over dato og hvor mange som har besøkt siden. Her kan man også justere dato fra og til.

Hva kan man oppnå med Google Analytics?

Med et slikt kraftig måleverktøy kan man oppnå veldig mye. For det første er det snakk om store mengder data og informasjon man kan samle inn. Først og fremst vil man se hvor mange besøkende siden har fra dag til dag, hvor de besøkende befinner seg og hvor mange totalt som besøker i løpet av en måned. Så hva kan man bruke dataene til?

Det vil være viktig å ta vare på slik data når man først får tilgang til det. Det å få en oversikt over hvor mange som besøker siden er gull, men det å se hvor mye tid seerne bruker på siden er enda viktigere. Har man mange besøkende, men tidsintervallen ligger mellom ti og tjue sekunder før de forlater siden så har man allerede skaffet seg informasjon. Enten er siden for dårlig konstruert og strukturert eller så er innholdet ikke kort nok og godt.

Med den informasjonen man får via Google Analytics er det mye man kan oppnå. Først og fremst kan man oppnå en bedre forståelse for hvordan siden fungerer. Hvem besøker siden? Hvor ofte? Hvor lenge? Med svar på disse spørsmålene kan man legge en strategi for hva som bør forbedres. Hvis statestikken viser lite besøkende bør man undersøke markedsføringen og gjøre denne annerledes eller bedre. Det er mange fordeler å oppnå ved bruk av Google Analytics. Det er viktig å benytte verktøyet for det det er verdt og samle inn all den informasjonen man kan få. Og til slutt, men ikke minst oppnår man forståelse for viktigheten av mulighetene som internett gir.

Å brenne seg på sosiale medier i bedriften

Det å være på Sosiale Medier forbindes ofte med fryd og mye moro. For bedrifter kan det også være mye moro, men noen ganger går det ikke slik det skal.

Det å brenne seg er absolutt ikke en god situasjon for en bedrift. Noen ganger tar følelsene overhånd for enkelte og det fikk en blogger erfare da han ønsket å vite hvor han kunne laste ned deler av et album til Dave Matthew Band.

Bloggeren fikk svar fra Terje Pedersen i Warner Music: "Da syns jeg du skal stjele den, så kan du skryte av prosessen på drittungebloggen din etterpå. Vil jo ikke at du skal være sint". Bloggeren ble sjokkert og skrev blant annet på bloggen sin "Jeg er  veldig interessert i å vite hvor det er takhøyde for å kalle en kunde som ønsker å kjøpe lovlig, for drittunge. Det øker ihvertfall ikke salgene særlig" skriver han i bloggen sin.


Terje Pedersen angret seg senere den dagen og beklaget i kommentarfeltet til bloggeren: "Det burde jeg aldri gjort, og selv om skaden er uopprettelig, så vil jeg gjerne be om unnskyldning for å ha skrevet en slik flåsete slengbemerkning, i stedet for å ta han på alvor. Som en annen twitrer fikk fortalt meg, så befinner jeg meg tross alt på bortebane, skriver han i kommentarfeltet til bloggeren".


Dette er helt klart uakseptabelt å gjøre og det er derfor bra at Terje Pedersen beklaget for den unødvendige kommentaren til en fan.


Hvordan sikre seg?
Det er mye som kan skje i sosiale medier. For bedrifter vil det helt klart være nødvendig med en politikk på opptreden og hvordan man forholder seg til andre. Det er nødvendig at man ikke kun representere seg selv, men et helt merkenavn. 


Det å enten ha en eller et par ansvarspersoner for bedriftens kontoer på ulike sosiale medier er gunstig. På denne måten styres det hva som publiseres. I tillegg vil det være lurt å ha kurs med ansatte rundt sosiale medier for å belære de hvordan man bør opptre og holde kommunikasjonen med kunder.


Har man uansett begått en feil, bør man legge seg flat. Paddeflat.


S

Ansvarsforhold i sosiale medier

Det å benytte sosiale medier i markedsføring og kundekontakt gir store utfordringer for en forretning. Jeg har beskrevet tidligere at en strategi for forretningsmessig bruk av sosiale medier er alfa omega når man først tar avgjørelsen om å innta denne arenaen. Så hvordan skal forretningen opptre?

En klar strategi vil beskrive hvordan forretningens oppførsel skal kommunisere med kunden og hvor høy frekvensen av oppdateringer skal være ut mot kunden. 

Kunder som ikke blir tillatt åpen kommunikasjon reagerer ofte.

Suksessen er å finne en balansegang. Oppdateringer som slenges rundt som ingenting gjennomskues ofte som useriøst og forsøk på spam. Det kan være ønskelig å sette begrensning på antall oppdateringer man skal ha hver dag. I tillegg er det viktig å holde åpen kommunikasjon med kundene. Den store fallgruven for forretninger som bruker sosiale medier er når man bryter kommunikasjonen med kunden. Negativ feedback vil en eller annen gang alltid komme i en eller annen form. Når det kommer i form av sosiale medier er det viktig å håndtere dette på riktig måte. En stor fallgruve som bedrifter kan gå i ved oppstart av sosiale medier er å skille ut negativ feedback. Dette blir et problem da man går imot åpen kommunikasjon og ikke tar imot kritikk mot sine varer eller tjenester. Dette har voldsom effekt hvis det blir kjent. Et kjent scenario er hvor kunden først publiserer negativ feedback, forretningen sletter og kunden publiserer flere innlegg og stiller spørsmål ved sletting av feedback. Klassisk eksempel som ikke ender godt for forretningen.

Les mitt innlegg hvor jeg kort beskriver virksomheters bruk av Facebook.

S

Virksomheters bruk av Facebook

Da Facebook ble en arena for sosial omgang med venner og bekjente anså ikke de fleste norske bedrifter denne typen sosiale medier relevant for deres bedrift. Dette var noe for ungdommen og fritiden for førtiårige single kvinner. Realiteten idag er en helt annen.

For etterhvert ble norske bedrifter oppmerksom på at Facebook var plassen å være for å promotere seg selv. Gratis! I tillegg kunne man enkelt få konktakt med kunder via henvendelser eller generelle tilbakemeldinger. Dette utviklet seg mer og mer. I dag blir det ansett som dårlig markedsføring om en bedrift ikke befinner seg på Facebook. Det er snakk om å gå glipp av store muligheter som:

• Promotere navn og merkevare
• Tett kontakt med kunder
• Drive kundeservice og relasjonsbygging
• Følge med konkurrentenes bevegelser
• Lytte til målgruppen
• Drive aktiv og gratis markedsføring

Så hvordan går man frem om man er en ny bedrift og vil på Facebook?

1. En oversiktelig og god Facebook side med relevant informasjon er alfa omega. Profilbildet må velges nøye og man bør ha en god beskrivelse av virksomheten under info.
2. Legge en strategisk plan. Så nå har vi laget en Facebook side, hva nå? Det å være på Facebook med bedriften bør inkluderes i markedsplanen og ikke anses som en bonus til annen markedsføring. Bedriften må vite hva den vil oppnå med siden.
3. Skaffe følgere på den korrekte måten. Joda, man kan skaffe mange følgere hvis man markedsfører med sleipe metoder, tagger seg inn i andre større virksomheter eller modifiserer litt på infoen om bedriften. Sannheten er at sosiale medier slår hardt tilbake når man først velger å gå den veien. Prøv derfor heller med moderert og korrekt tagging, jevne oppdateringer og spre ordet om at bedriften finnes på Facebook.
4. Åpen dialog. Dette er kjerneverdien av Facebook og en verdi som virkelig må benyttes på den korrekte måten. Man ønsker som regel å oppnå god og åpen kommunikasjon med sine kunder. På Facebook må man godta dette uavhengig om det er god eller dårlig feedback. Ærlighet spiller en større rolle enn en skinnende vegg, vasket for diskusjon. og sannhet.

Norwegians Facebookside

I dybden på Twitter

Hvorfor velger vi å følge enkelte på Twitter i forhold til andre? For min del er jeg alltid på jakt etter noen som deler felles interesser eller bare rett og slett har gode tweets. Den lille beskrivelsen man har til rådighet på profilen kan brukes til å fange manges oppmerksomhet. Det er idag mange brukere av Twitter som enten skriver hva som opptar de, hva de gjør eller rett og slett er humoristiske og veldig mange er humoristiske!

Selv er jeg opptatt av de som har artige og humoristiske tweets, men jeg setter også pris på oppdateringer og henvisninger til godt lesestoff om teknologi, økonomi eller rett og slett bare noe interessant.

Oppgaven ber meg om å underske noen brukere på Twitter. Jeg skal også undersøke om jeg finner deres followers interessant.

Brukere:

Hpnhansen:
Valgte å følge denne personen bare av profilteksten. Han sier han skriver om vår mobile-, sosiale- og teknologiske hverdag. Dette var nok for meg til å trykke follow. Han har over to tusen følgere og jeg gikk kjapt igjenom den første bolken og valgte deretter å følge teknoteket som også twitrer om sosiale medier og teknologi.

Thomasmoen:
Gründer, blogger og skriver bok? Perfekt. Han har også veldig mange følgere, men jeg finner ingen som slår meg ved første øyekast.

Ceciliestaude:
Twitrer om alt relevant for studentene sine. Hun underviser vel i markedsføring, det er vel relevant for meg, men jeg velger å ikke følge henne. Jeg er ikke studenten hennes og når jeg sjekker twitter meldingene hennes så er det veldig mye replies til andre. Jeg er mer interessert i twitter meldinger enn kommunikasjon mellom hverandre.

Henriettehedlov
Twitrer om sosiale medier og ser ut til å ha noe med en nettside om sosiale medier, mye spennende lesestoff på denne siden, men det er enklere for meg å sette denne siden som bokmerke enn å få veldig mange like twittermeldinger fra henne hvor hun annonserer at det er noe nytt på siden. Følger ikke.

Osol
Twitrer også om sosiale medier. Slik som alle andre som twitrer om det vil han at jeg skal ringe han, usikker på den. Igjen, veldig mye kommunikasjon og replies til andre i twittermeldingene, jeg er ikke interessert i det. Velger å ikke følge.

Nå var det egentlig bare brukere som twitret om sosiale medier og jeg har noen fra før av. Jeg vil heller ha noen få som jeg vet twitrer bra om sosiale medier enn å ha en hærskare hvor gode tweets bare drukner.

Twitter-list
En twitter-list er en liste hvor man kan velge å legge til brukere. Her man man lage sine egne lister med f.eks "Humor" og legge til alle som har humoristiske tweets. Man trenger ikke å følge brukerne for å legge de til i listen og det er derfor enkelt å organisere brukerne etter hvilket emne de twitrer om.

Twitter på mobil
For meg så føles Twitter veldig mye bedre på mobil enn på pc. Twitter er korte meldinger og et tidsfordriv hvorenn man er. Jeg liker derfor bedre lommeformatet hvor jeg kan publisere mine tweets uansett hvor jeg er. Heldigvis er også Twitter-appen veldig oversiktelig og enkel å ta i bruk!

Hva betyr mye for deg når du skal velge følgere?


S

Intersport Gigant Lade - Sosiale medier strategi

Jeg har valgt å legge en enkel strategi for bruk av sosiale medier for min arbeidsplass. For å få best mulig utnyttelse av de sosiale mediene er det viktig at alle kanaler benyttes og oppdateres ofte. Jeg velger her å benytte Facebook, Twitter, blogg og hjemmeside hvor alle disse kanalene henviser til hverandre.

På Intersport Gigant Lades Facebook side vil det være annonser, kampanjer, tilbud og tips til målgruppen og de som liker siden. Trekkplasteret for å like siden på Facebook er at man får denne informasjonen først av alle. Dette vil si at hvis det er en planlagt kampanje for helgen vil de som liker Intersport Gigant Lade på Facebook for eksempel på tilgang på disse tilbudene dagen før. I tillegg vil alle som liker Intersport Gigant Lades Facebook få en gratis Asics Goodiebag ved å vise dette for en ansatt.

På Twitter vil det publiseres små nyttige tips og henvisninger til Facebook, blogg og hjemmeside. Dette vil være en kanal for enkel kommunikasjon og henvisning til annonsering.

Bloggen vil for det meste ta for seg produkttesting, de ansattes erfaringer med ulike produkter, nyttige tips for kunder både før og etter kjøp og informasjon om arrangementer eller begivenheter hvor Intersport Gigant Lade er sponsor. Man vil også få vite mer om bedriftens mål og hvordan vi jobber for å være den beste sportsbutikken i Trondheim.

Hjemmesiden er portalen for alle de ulike kanalene. Her vil man finne produkter og informasjon om bedriften. Man vil også finne henvisninger til de ulike kanalene og informasjon om bedriften samt ulike måter å kontakte bedriften på.

Vil presisere at dette er en tenkt og fiktiv strategi som ikke har noen tilknytting til Intersport Gigant Lades strategi.

Presentasjon av strategi for sosiale medier for Intersport Gigant Lade finner du her:

Intesport Gigant Lade - Strategi for sosiale medier

View more presentations from raptopp.

Strategi for sosiale medier

Hvilken bedrift er ikke på Facebook? Twitter? Hvilken bedrift har ikke blogg? De  fleste har for lenge skjønt at dette er utviklingen. Gratis og enkel markedsføring, åpen kommunikasjon med leverandører og kunder samt intern kommunikasjon med ansatte. Spørsmålet er derfor hvor mange som har lagt en strategi til grunne som henger i tråd med verdier og målsetninger i bedriften?

Sparebank 1 på slideshare.com

En strategi for hvordan man skal benytte de ulike formene for sosiale medier vil være essensielt for å få mest mulig verdi ut av de ulike mediene. Som regel ønsker man bredere og enklere markedsføring for sin bedrift via sosiale medier, men det er spesielt viktig å vite hva man skal oppnå, hvem man skal nå og hvordan få målgruppen med.

En god strategi for bruk av sosiale medier i en bedrift inneholder målsettinger. Man kan si at de målene man setter for bedriftens sosiale medier vil være med å hjelpe bedriftens mål i andre strategier. Mål kan være å få flere følgere på Facebook og holde en åpen kommunikasjon med kunder uavhengig om det er negative eller positive tilbakemeldinger.

Bedriften vil mest sannsynlig ha en målgruppe de vil nå. Det vil derfor være viktig at de prøver på best mulig måte å nå denne målgruppen også via sosiale medier, men bedriften styrer ikke hvem som vil følge de på Facebook, så her kan de kanskje se en endring i målgruppen og se at deres målgruppe er faktisk bredere enn hva som er tenkt.

Strategien i sosiale medier må også inkludere hvordan man skal kapre oppmerksomheten til målgruppen. Bedriften må derfor dele relevant informasjon for målgruppen og ikke bruke "lokke"-metoder for å få flest mulig følgere, da dette kan slå feil ut senere når de poster relevant informasjon for deres produkter/tjenester.

Opptreden for bedriften må også være spikret. Hvordan skal de ansatte læres opp til å håndtere spørsmål og negative tilbakemeldinger via sosiale medier? Hvordan skal tonen være når informasjon deles? Løs eller profesjonell tone? Dette bør henge sammen med hvordan bedriftens ansikt og holdning er i forhold til leverandører og kunder.

Bedriften må også velge hvilke kanaler den ønsker å benytte. Vi ser idag at Facebook er godt brukt og nesten et førstevalg for de fleste bedrifter på grunn av den enkle måten å komme igang og få følgere. Enkelte bedrifter tar i bruk alle kanaler og har blogg hvor de kan ha produkttester eller kunderelatert informasjon. Twitter benyttes også for å gi kort og enkel informasjon raskt. Bedriften bør også se nytten av å linke til ulike sosiale medier ved hjelp av alle de ulike kanalene.

Man finner stadig flere som underviser og gir kurs i sosiale medier til bedrifter. De underviser og forklarer hvorfor man legger strategier. Så, hvorfor skal man legge en strategi? Grunnen til at man legger en strategi er først og fremst for å holde en tråd med bedriftens visjoner og mål. Man vil opptre og framstå på samme måte som bedriften har valgt før man entrer verden av sosiale medier. Dette vil betale seg i lengden da man beholder de verdier, holdninger og mål som bedriften har satt.

Netcom på slideshare.com

S

Hvorfor Timeline, Facebook?

Har du ikke Timeline? Spør en venn. Nei, jeg har ikke Timeline. Hva er så bra med det? Vel, du kan jo ha et eget bannerbilde på siden din. Javel, hva mer?

Den uskyldige, men nådeløse teksten.

Jeg har ikke sjekket ut Timeline. Rett og slett fordi jeg ikke vil. De aller fleste har nå gått til anskaffelse av Timeline, men jeg og noen få andre står igjen på andre siden av klippen og venter bare på at Facebook skal gi oss et dytt i ryggen. Etter å ha lest mange kommentarfelter på artikler om Timeline så virker det som et kor som synger rungende synkronisert "Nei til Timeline!". Dagbladet hadde vel også en Poll om man syntes Timeline var bra eller søppel. Majoriteten valgte søppel. Jeg er en av dem.

Eksempel på Timeline

Men hva er Timeline? Timeline er en ny måte å vise sin profil på Facebook. Det viktigste er nemlig tidslinjen man finner på høyresiden. Det er rett og slett en kronologisk reversert tidslinje av ditt liv på Facebook. Alle dine statusoppdateringer, innlegg, bilder og oppdateringer ligger nedover på siden og man kan bruke tidslinjen for å se hva som har skjedd i årene du har vært på Facebook. Facebook har sagt at i de nærmeste ukene vil alle bli nødt til å bruke Timeline. Jeg gruer meg. Både fordi man har kun en uke på seg til å redigere alt man ikke vil vise på Timeline, hvis ikke forblir det der. Jeg er skeptisk fordi jeg synes designet er rotete og at det ikke er spesielt stilrent slik som det har vært før. Andre igjen elsker Timeline allerede og mener dette virkelig er det nye Facebook.

Kanskje er det hele en tilvenning? 

S

Hva man får i små dingser

Gikk idag til anskaffelse av pulsklokke. Polar FT80 er dermed min nye treningsvenn og motivator under styrke- og kondisjonstrening. Dette var egentlig et impulskjøp, men jeg har lenge vært fascinert av alle de som hele tiden ser på klokka under trening, vel vitende om at de faktisk ikke ser så mye på den for å sjekke tiden. Uansett fikk jeg testet den idag på en pulsspinntime på 3T.

Polar FT80

Pulsspinn er 4x4 basert i 45 minutter. Man varmer opp i 10 minutter og starter så intervallene med 4 minutter   høy puls etterfulgt av 3 minutter "hvile". Jeg lærte etter første timen at det er viktig å ikke dabbe av i de 3 minuttene, det gjør alt mye verre. Derfor har man pulsklokke, slik at man ser hvor man ligger i puls og at man ikke faller for mye. Dette kunne jeg gjøre idag og jeg er allerede fascinert over denne lille saken som er stappet av teknologi. Den lagrer mine treningsøkter og jeg kan holde oversikt ved å bruke Polarpersonaltrainer til å følge min progresjon. Dette er også klokken for de som driver med styrketrening, da den beregner hvor mye hvile du skal ha mellom hvert sett. Genialt!

Gjennomsnitt- og makspuls

Slik man kan se hadde jeg en makspuls på 192. Jeg tok meg ikke helt ut på den siste intervallen fordi jeg rett  og slett akkurat har begynt på igjen med kondisjonstrening og ikke turte å prøve. Jeg var kvalm nok når jeg var ferdig...

Pulsklokke anbefales virkelig til de som ønsker en ekstra motivasjon under treningen. Det blir faktisk mer artig å trene! Det er uansett viktig at man finner en modell som passer til sitt bruk, da det finnes mange forskjellige typer pulsklokker.

Besøk gjerne Intersport sine sider for pulsklokker eller se Polar sine hjemmesider!

S

Snø, snø, snø... Og en hund.

Kjapp tur på Byneset igår for å trene litt hund. Høres litt ekstremt ut å dra helt til Byneset for å trene, men vi kjenner ei som er flink med hund og vi trengte noen råd. Merkelig nok ble belønningen til Eira å bade i snø. Jeg vet ikke om jeg ville tatt imot den belønningen for å være flink, men Eira tok den imot med åpne labber og kastet seg rundt i snøen som en liten unge i parkdress.

Snødronning

Løpe, løpe, løpe!

Uansett, fascinerende å se hvor mye glede en åker og snø kan gi til en liten hund. Livet burde vel være så enkelt for oss alle. Kaste litt snø på hverandre og alle blir glad. Neste gang jeg blir sur skal jeg be samboeren kaste snøball på meg.

S

Hvordan bruke Twitter?

Nå bryter jeg regelen med en god og informativ overskrift. Jeg er slu og lurer deg inn her slik at du tror det er en guide for bruk av Twitter. Vel, det er ikke det, men jeg deler gjerne mine meninger om Twitter så langt.

Jeg har vel hatt en Twitter-konto i over ett år, men fortsatt føler jeg meg ganske ny. Det første som slo meg med Twitter var den enorme strømmen av informasjon og tweets fra andre mennesker. Herregud, så mye som jeg egentlig ikke har noen tanker om. "Du vet at du velger selv hvem du vil følge?" spør du nå. Ja. Jeg vet det. Med tiden har jeg egentlig bare brukt Twitter som artig lesing av ting som skjer hos de jeg følger. Det er vel kanskje det som er meningen?

Allikevel kommer jeg ofte tilbake til det spørsmålet som gnager på meg hele tiden. Se denne skjermdumpen av min Twitter:

Hvorfor har jeg ikke flere følgere?? Vel, først og fremst har det vel noe med at jeg ikke følger flere enn tjuefire, men jeg klarer faktisk ikke å finne så mange andre jeg vil følge. Lene Alexandra? Tone Damli? Nei. Allikevel tror jeg dette er kjernen av problemet, men jeg vil ikke følge femhundre jeg ikke bryr meg om, gode tweets kan drukne da!

Etter dette spørsmålet følger et oppfølgningsspørsmål som skremmer meg. Hvorfor vil jeg ha flere følgere? Her kommer bekreftelseskåtheten som man finner en overflod av hos unge, blonde jenter som henger på blogg.no og publiserer dagens outfit fem ganger daglig. Jeg er ingen god twitrer. Og det er mulig jeg bruker hashtaggen for lite, men kom igjen da mann! Jeg studerer sosiale medier! Forhåpentligvis vil dette endre seg.

Jeg byttet nettopp Twitternavn fra @StianO_o til @Livetfordummies. Vil dette være et smart trekk? Skape koblinger mellom bloggen og Twitter? Tiden vil vise.

PS: For de som ikke har Twitter. Lag konto og følg @KongenDin. Eneste brukeren som gir meg et smil og en god latter HVER dag!

S

Bedrifter + Sosiale medier

Stadig flere bedrifter ser idag nytten ved å bruke sosiale medier som en måte å nå ut til kunder, leverandører og partnere. I tillegg har det blitt en ny kommunikasjonskanal mellom bedrifter og disse. Denne kommunikasjonskanalen åpner for nye og spennende måter å fremme sin bedrift på.

I forhold til å drive sosiale medier forretningsmessig finnes det fem forventningsfaktorer:

Troverdighet
Oppnås ved å la kommunikasjonen være åpen slik at ingenting kommer redigert. I tillegg lar man ansatte få tilgang til å delta på bedriftens vegne, men samtidig opprettholder man bedriftsidentiteten.

Gjennomsiktighet
La bedriften være til en viss grad åpen. Gi innsyn i forretningsmetoder, samfunnsengasjement og produktegenskaper eller tjenesteinnhold.


Åpenhet
For å skape åpenhet lar man deltakerne delta i mediumet og sørger for at de blir hørt. Dette vil virke stimulerende på deltakerne å vite at noen faktisk leser det som blir sagt og svarer på det.


Rask respons
Utviklingen går lynraskt. Like lynrask bør responsen være i ulike sosiale medium. Unnlater man å være rask i respons vil dette gi negative følger. Man kan godta 2-3 dagers behandling av en henvendelse på epost hos en bedrift. På sosiale medier vil dette være langsomt.


Langsiktighet
Det er viktig å tenke langsiktig med tanke på å bygge troverdighet og tillit til bedriften. Klarer man å gjøre dette vil man opprette et forhold til sine følgere og bygge relasjoner.

Jeg har funnet frem to bedriftsblogger som jeg syns følger disse forventningene godt.

Panthera Forlag er et forlag som virkelig fremmer sin strategi og satsning. Dette er et forlag i Bergen som drives av Anette Sivertstøl som eneste ansatt. Bloggen er ett av de sosiale kanalene hun bruker, men kanskje en av de viktigste. Bloggen oppdateres jevnlig og ofte, slik at for en leser som meg er dette en blogg som sjekkes hver dag. Pantheras satsning er unge forfattere og dette repeteres ofte slik at det er en gjennomsiktighet og man vet hva forlaget satser på.

Cosmo er en klesbutikk i Trondheim som virkelig benytter seg av bloggingen. De som er interessert i nyheter fra klesbransjen finner stadig oppdateringer her. Dette er en blogg som er god på oppdateringer og bygge et forhold til sine kunder. De publiserer også bilder av nyheter hvor ansatte fra butikken stiller opp som modeller. Dette skaper et nærmere forhold til de ansatte som jobber der for kundene som handler der.

S

Analyse av ITfag-bloggen

ITfag er en blogg hvor forelesere og andre ansatte ved HiST avdeling AITeL skriver om IT, teknologi, sosiale medier, læring og nettstudier. Poenget med bloggen er å nå ut til søkere og studenter med interesse for IT. Bloggen er basert på WordPress, en plattform som gir stor frihet for utformingen av bloggen og dens funksjoner.

Skjermdump av ITfag bloggen

Bloggen handler om veldig mye, men tar for seg først og fremst IT og oppdateringer som skjer både på HiST, men også ute i verden. Fokuset ligger ofte på teknologi og IT, men vinkles slik at det vil være nyttig lesing for både studenter og kommende søkere som er nysgjerrige.

På denne bloggen er det skrevet mange innlegg og de er flinke med å bruke en blogg slik den må brukes om det skal lykkes på sikt, nemlig mye oppdatering. Man kan si at hvis man ikke oppdaterer en gang daglig så vil det i lengden ikke bli noe særlig suksess da lesere ofte er opptatt av oppdateringer og nye ting som skrives. På bloggen oppdateres det jevnlig og suksessen bak dette kan skyldes at det er flere enn bare én som skriver på bloggen. Her skriver ulike ansatte på AITeL og dette gir bloggen flere farger da det skrives om forskjellige emner.

Det er vanskelig å definere én spesiell gruppe lesere for bloggen, men en over gjennomsnittet IT interessert person vil nok finne denne bloggen interessant. Studenter som studerer IT selv synes nok dette er en interessant blogg da den tar for seg nye ting som skjer, samt oppdateringer om høyskolen. Dette er nok også målet for de bak bloggen, nothing more, nothing less. Det er også mulig å gi kommentarer til innlegg på bloggen og her står man fritt til å mene hva man vil om det som blir skrevet. Dette kan gi gode diskusjoner eller forme nye ideer.

Blogg er et sosialt medium og en ypperlig måte å formidle informasjon og kunnskap om det man ønsker å skrive om. Det er også en god måte å vise videre til andre sosiale medium som brukes. ITfag er også å finne på Twitter, Facebook, Youtube og som RSS. Dette gir gode muligheter for å hele tiden holde seg oppdatert.

S

Livet for dummies - Introduksjon

Velkommen til min blogg! Her vil jeg prøve ut den store slagkraften til sosiale medier. Jeg vil teste ut om det er sant det som sies at man kan få de samme kreftene som Supermann av å utnytte sosiale medier på en god og riktig måte.

Jeg studerer ved Høyskolen i Sør-Trøndelag og tar emnet "Sosiale medier" som bonusemne ved siden av IT-støttet bedriftsutvikling. Øvinger innenfor emnet vil jeg publisere her. Det skal dog sies at dette også er min private, personlige, kall det hva du vil, blogg. Slik at man skal ikke se bort ifra at det finnes annet interessant lesestoff her.

Nå tror jeg at jeg er ved enden av lengden på et introduksjoninlegg, så jeg stopper her.

S